Es ist Standard, dass die Gebühr für die Maut einige Wochen nach dem Ende Deiner Anmietung eintrifft, da wir warten müssen, bis die Gebührendetails von den Mautbehörden zur Verfügung gestellt werden. Üblicherweise wird die Gebühr in einer Zahlung vereinnahmt, aber je nach Standort und Dauer der Anmietung sind auch mehrere Gebühren/Quittungen möglich.

Vergiss nicht, bei der Buchung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Wir geben der Mautbehörde keine Kreditkarten oder persönliche Informationen aus. Stattdessen machen wir es Dir bequemer, indem wir Deine Karte direkt auf der Grundlage der von den Mautbehörden bereitgestellten Informationen belasten.

Wenn Du Fragen zu den Mautgebühren selbst hast oder die Gebühren anfechten möchtest, richte Deine Fragen am besten an die Mautbehörde.

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Deine E-Toll-Belege für nordamerikanische Mieten können direkt von https://www.e-tolls.com heruntergeladen werden. Für den Online-Zugriff auf die Quittung sind lediglich der Nachname des Hauptfahrers und Deine Mietvertragsnummer (Format U123456789) oder Teile Deiner Kartennummer (erste sechs Ziffern und letzte vier Ziffern) erforderlich. Wenn Du den elektronischen Mautdienst regelmäßig nutzt, kann es vorteilhaft sein, die Option “Auto-Receipt Sign up” auszufüllen, die auch über https://www.e-tolls.com verfügbar ist, um sicherzustellen, dass Dir alle Quittungen standardmäßig zugesandt werden.

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Wir wissen, dass es sich hier um ein Anliegen von gemeinsamer Interesse handelt. Wenn Du Dein Mietauto abholst, überprüfen wir es und markieren vorhandene Schäden in Deinem Mietvertrag oder Fahrzeugzustandsbericht. Du unterschreibst dies, um zu bestätigen, dass Du zufrieden bist. Seie versichert, wir werden Dir niemals einen bereits bestehenden Schaden in Rechnung stellen. Für kleine Kratzer und Beulen, die während Deiner Reise entstehen, werden Dir keine Gebühren berechnet, da wir dies für jedes Fahrzeug als natürliche Abnutzung verstehen. Diese sind:

Seitenwand- Abrieb oder Oberflächenkratzer unter 25 mm (1 Zoll)

Seitenwand- Dellen kleiner als 25 mm (1 Zoll)

Seitenwand- Steinsplitter (keine Delle) kleiner als 3 mm.

Steinschlag am Glas weniger als 3 mm.

Räder,Alufelgen / Kratzer unter 25 mm

Innenraum / Sitzriss/ Verbrennungen weniger als 3 mm, Teppichriss / Verbrennungen weniger als 10 mm

Wenn der Mietwagen während Deiner Anmietung weiter beschädigt wurde, wirst Du gemäß den Industriestandards mit Kostenvoranschlägen wie Audatex belastet. Im Schadensfall berechnen wir die gesamten Reparaturkosten bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung Deines Mietvertrags, insofern kein Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen vorliegt.

Erfahre mehr über Schutzoptionen und reduziere den Betrag, den Du bei einer Beschädigung des Mietwagens zahlst. Vergiss nicht bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Wir bieten Diebstahlschutz für alle unsere Mietfahrzeuge, um Dich bei Diebstahl Deiner gesamten oder eines Teils Deines Mietfahrzeugs zu unterstützen. Der Betrag, den Du bezahlst, hängt von dem Fahrzeug ab, das Du mietest, und davon, wo Du es mietest. Wir bieten eine Reihe von Schutzoptionen ., um Deine Haftung zu verringern. Bitte achte darauf, dass Dein Mietwagen nicht versichert ist, falls Du Dein Mietfahrzeug verlässt und sich die Schlüssel im Fahrzeug befinden. In Deinem Buchungsangebot und Mietvertrag wird Deine Selbstbeteiligung angegeben, und wenn Du Dein Fahrzeug abholst, werden unsere Mitarbeiter Dich vor Ort gerne über verfügbare erweiterte Schutzoptionen informieren.

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Bei einem Verkehrsdelikt werden wir von den zuständigen Behörden als eingetragener Eigentümer des Fahrzeugs benachrichtigt, um den Fahrer des Fahrzeugs zu identifizieren. Falls möglich, wird die Haftung auf die Person übertragen, die das Fahrzeug im Zeitpunkt der Ordnungswidrigkeit das Fahrzeug gefahren hat, und die Behörden stellen dem Fahrer den Straf-/Parkgebührenbescheid erneut aus.

Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr, um unsere Kosten in diesem Verfahren zu decken. Nach einer Haftungsübertragung kontaktieren die Behörden den Fahrer direkt auf dem Postweg mit dem erneut ausgestellten Bußgeldbescheid. Wir versichern Dir, dass das Datum der Bußgeldzahlung aktualisiert wird, sodass der Fahrer von der Zeit, die für die Übertragung der Haftung benötigt wird, nicht betroffen ist. Unter bestimmten Umständen kann die Haftung nicht übertragen werden, und die Geldbuße wird in Deinem Namen von uns bezahlt. Es wird der kleinstmögliche Bußgeldbetrag gezahlt und direkt dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bitte beachte: Um einen Verstoß zu bestreiten, müssen die Behörden direkt kontaktiert werden. Einzelheiten des Streitbeilegungsverfahrens und alle Kontaktdaten der Behörde werden auf dem erneut versandten Bußgeldbescheid aufgeführt, den Du erhältst.

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