Wenn Du mit Deiner Zahlungskarte gebucht hast, erhältst Du eine Rechnung, die nur für Deine Buchungen bestimmt ist.

Unten auf der Rechnung sollte stehen:

KEINE ZAHLUNG ERFORDERLICH – DER BETRAG WIRD IHRER KREDITKARTE BELASTET.

Hast Du Fragen? Rufe unser Kundenservice-Team an.

Vergiss nicht, bei der Buchung die Bedingungen und Konditionen zu lesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Wenn Du Dir nicht sicher bist, worauf sich einige der Einträge auf Deiner Rechnung beziehen, rufe bitte unser Kundenservice-Team an.

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Wir verstehen, dass Dein Mietwagen während der Reise schmutzig werden kann, deswegen berechnen wir bei normalem Verschleiß keine Reinigungsgebühr. Wenn diese Verschmutzung jedoch übermäßig stark ist, können wir eine Reinigungsgebühr zur Deckung der Kosten für die professionelle Reinigung erheben.

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Bitte rufe unser Kundenservice-Team an und wir werden versuchen, Dir zu helfen. Wir stellen Dir keinen Service in Rechnung, den Du noch nicht in Anspruch genommen hast und sind immer eindeutig, um Dir Ärger zu ersparen. Alternativ kannst Du uns eine E-Mail an de.budgetcustomercare@abg.com senden.

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Wir bieten die neuesten Mietwagen an und behalten sie nur zwischen sechs und 12 Monaten in unserer Flotte, und niemals länger als 18 Monate. Du wirst immer hinter dem Steuer eines Qualitätsmodells sitzen – dafür sorgen wir.

Entdecke unser gesamtes Angebot.

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Die Fahrzeugzulassungsgebühr, die in Deinem Kostenvoranschlag enthalten ist, bevor Du Dein Fahrzeug buchst, hilft dabei, die Kosten für die Zulassung Deines Mietfahrzeugs zu decken. Sie wird zur besseren Übersichtlichkeit auf Deiner Rechnung aufgeführt, stellt jedoch keine zusätzliche Gebühr dar.

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Die Premium-Location-Gebühr, die in Deinem Buchungsangebot enthalten ist, trägt dazu bei, die zusätzlichen Betriebskosten zu decken, die an Premium-Standorten wie Flughäfen, Bahnhöfen und Stadtzentren anfallen.

Die Premium-Standortgebühr, auch bekannt als Stadt-Aufpreis oder Flughafengebühr, ist zwar in Deinem Reservierungsangebot enthalten, wird aber auch prozentual auf alle zusätzlichen Schalterprodukte angewandt, die am Mietstandort ausgewählt werden.

Der Übersichtlichkeit halber wird diese auf dem Mietvertrag und der Rechnung einzeln aufgeführt. Keine Sorge, es handelt sich nicht um eine doppelte Gebühr, und der Einzelposten kann sowohl den angegebenen Anteil aus der Buchung als auch den Anteil für zusätzliche ausgewählte Produkte enthalten.

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Sobald Du das Fahrzeug zurückgibst, beginnt der Prozess der Aufhebung der Vorabautorisierung automatisch und Deine Bank wird wegen der Freigabe der Summe benachrichtigt. Die Summe sollte innerhalb von maximal 28 Tagen nach dem Datum/Zeitpunkt des Abschlusses Deiner Anmietung verfügbar sein. Leider können wir die Freigabe des Betrags nur auslösen, und haben keinen Einfluss auf die Zeit, die Deine Bank benötigt, um die Summe auf Dein Konto freizustellen.

Da es sich bei dieser Transaktion um eine Blockierung von Geldern geht und das Geld Dein Konto nicht verlässt, wird die Freigabe nicht als Gutschrift oder Rückerstattung auf Deinem Konto verbucht, sondern die ausstehende Transaktion verschwindet und Dein verfügbares Guthaben erhöht sich.

Wenn Du spezielle Fragen zu einer Vorabautorisierung hast und Deine Vermietung bereits abgeschlossen ist, ist Deine Bank,die Dir hierzu weitere Informationen und Unterstützung bieten kann.

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Wir verstehen, dass Dein Mietwagen während der Reise schmutzig werden kann, deswegen belasten wir keine Reinigungsgebühr für normale Abnutzung. Eine Reinigungsgebühr wird nur dann belastet, falls das Fahrzeug zusätzliche professionelle Reinigung benötigt, die die Standard Reinigungsprozesse nicht beinhalten.

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Wir wissen, dass Du Dich möglicherweise verspätest, und versuchen daher, flexibel zu sein. Wenn Du spät dran bist oder Deine Autovermietung verlängern musst, setze Dich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Solltest Du das Fahrzeug verspätet zurückgeben – ohne uns zu benachrichtigen oder Deine Miete zu verlängern – wird möglicherweise eine Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben.

Wenn Du die Miete nicht verlängerst und das Fahrzeug mehr als 29 Minuten zu spät zurückgibst, wird Deine Miete verlängert und Dir eine zusätzliche Tagesmiete zum aktuellen Preis zu Standortpreisen zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr für die verspätete Rückgabe für jeden Tag oder Teil eines Tages berechnet, bis das Fahrzeug zurückgegeben wird.

Wie wird eine Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben?

Wenn Du das vereinbarte Rückgabedatum und die vereinbarte Rückgabezeit überschreitest, wird eine Gebühr für die verspätete Rückgabe erhoben. Wenn Du das Fahrzeug 24 Stunden später noch nicht zurückgegeben hast, wird eine weitere Gebühr für verspätete Rückgabe erhoben. Danach wird weiterhin alle 24 Stunden eine Gebühr für die verspätete Rückgabe erhoben, bis Du das Fahrzeug zur Mietstation zurückbringst.

Wie hoch ist eine Gebühr für verspätete Rückgabe? Je nach Mietland beträgt die tägliche Gebühr für die verspätete Rückgabe (einschließlich Mehrwertsteuer):

£ 15/CHF 20.00/150,00 (DKR, NKR oder SKR)/Zwischen 15 € und 18,60 € (länderabhängig)/Oder der entsprechende Betrag in lokaler Währung

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RSN ist unser zusätzlicher Pannenhilfe-Schutz (Roadside Assistance Plus)

Mit diesem Produkt entfallen Nebenkosten, die mit einer Fahrzeugpanne verbunden sein können, wie Starthilfen oder Abschleppgebühren. Wenn Du Dich für RSN entscheidest, wird es bei Mietbeginn auf Deinem unterzeichneten Mietvertrag aufgeführt. Er wird am Ende der Anmietung zusammen mit allen ausstehenden Mietkosten berechnet.

Erfahre mehr über unsere Pannenhilfe.

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Du kannst für eine “Tankfüllung im Voraus” (Fuel Up Front) bezahlen, wenn Du Dein Mietfahrzeug abholst. Das bedeutet einfach, dass Du im Voraus für einen vollen Kraftstofftank bezahlst, so dass Du Dir das mühsame Auftanken vor der Rückgabe ersparst. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld, da wir stets versuchen, im Vergleich zu örtlichen Tankstellen einen Preisnachlass zu gewähren.

Wenn Du Dich dafür entscheidest, die Tankfüllung im Voraus zu bezahlen, aber Dein Mietfahrzeug mit einem vollen Tank zurückbringst, mach Dir keine Sorgen.  Wir berechnen Dir keine Kosten für die Option „Tankfüllung im Voraus bezahlen“. Aber wenn Du es nur teilweise betankt zurückbringst, können wir Dir leider keine Rückerstattung anbieten und werden dir die Option „Tankfüllung im Voraus bezahlen“ in Rechnung stellen.

Erfahre mehr über Deine anderen Treibstoffoptionen.

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SCDW ist unsere Haftungsreduzierung bei Schäden. Dieses Produkt reduziert Deine Selbstbeteiligung auf Null, was bedeutet, dass Du im Fall eines neuen, nicht fahrlässigen Schadens an der äußeren Karosserie des Fahrzeugs – wenn überhaupt – einen erheblich günstigeren Preis zahlst. Sobald Du dieses Produkt ausgewählt hast, wird es Deinem Mietvertrag bei Mietbeginn mit den Dir bereits bestätigten zugehörigen Gebühren hinzugefügt. Dieses Produkt wird Deiner Zahlungskarte am Ende Deiner Anmietung, zusammen mit allen anderen Mietkosten belastet.

Erfahre mehr über unsere Versicherungsoptionen.

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Der Windschutzscheibenschutz reduziert Deine Selbstbeteiligung bei einem Schaden an der Windschutzscheibe auf Null, was bedeutet, dass Du im Fall eines neuen, nicht fahrlässigen Schadens an der Windschutzscheibe des Fahrzeugs – wenn überhaupt – einen erheblich günstigeren Preis zahlst. Sobald Du dieses Produkt ausgewählt hast, wird es Deinem Mietvertrag bei Mietbeginn mit allen Dir bereits bestätigen Kosten hinzugefügt. Dieses Produkt wird Deiner Zahlungskarte am Ende Deiner Anmietung, zusammen mit allen anderen Mietkosten belastet. Im Gegensatz zu unseren anderen Schutzoptionen kannst Du diese nicht im Voraus auswählen, also frag bitte bei Deiner Ankunft an die Station bei unseren Mitarbeitern nach.

Erfahre mehr über Deine Versicherungsoptionen.

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Du zahlst für jeden Tag, an dem Du ein Fahrzeug mietest, wobei eine Mietdauer von 24 Stunden zugrunde gelegt wird. Wenn Du Dein Mietfahrzeug innerhalb von 24 Stunden zurückgibst, wird Dir trotzdem der ganze Tag in Rechnung gestellt. Es gibt auch keine Strafe für die Rückgabe Deines Fahrzeugs mit einer Verspätung von bis zu 29 Minuten, aber für Rückgaben nach dieser Zeit befürchten wir, dass Dir ein weiterer Tag sowie eine Gebühr für die verspätete Rückgabe in Rechnung gestellt werden. Wenn Du Dich verspätest oder Deine Mietdauer verlängern möchtest, rufe bitte vorher bei der Vermietstation an, um uns dies mitzuteilen.

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Musst Du Dich wegen Deiner Miete mit uns in Verbindung setzen? Bitte rufe unser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Unsere Mietunterlagen dienen dazu, jedes Produkt klar aufzulisten und unseren Kunden eine einfache Referenz zu ermöglichen. Der geschätzte Betrag, der am Ende der Miete fällig wird, ist aus Gründen der Übersichtlichkeit in dem Mietvertrag hervorgehoben. Wenn Du noch nicht für Extras wie ein Navigationsgerät bezahlt hast, wirst Du diese am Ende Deiner Reise bezahlen. Möglicherweise wird Dir auch eine Gebühr berechnet, wenn Dein Mietfahrzeug beschädigt ist oder Du es verspätet zurückgibst.

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Zu Beginn Deiner Anmietung werden wir Deinen Kartenaussteller bitten, einen Geldbetrag für uns bereitzuhalten.

Es handelt sich hierbei um eine vorübergehende Einbehaltung der auf der Karte verfügbaren Mittel. Wir belasten Deine Karte nicht und es wird kein Geld von Deinem Konto abgebucht. Dein Kartenaussteller wird diesen Autorisierungsbestand in der Regel als eine schwebende Transaktion darstellen, die das Geld, das Dir zur Verfügung steht, reduziert.

Weitere Einzelheiten zu dieser Vorabautorisierung (auch als pre-authorisation bezeichnet) sind in den standortspezifischen Bedingungen für das Land, in dem Du mietest, aufgeführt. Die Genehmigung gilt für die geschätzten Kosten Deiner Anmietung abzüglich aller Beträge, die Du im Voraus bezahlt hast, zuzüglich £200 (für Anmietungen im Vereinigten Königreich) oder etwa €80 (für Anmietungen im restlichen Europa).

Wenn Du Deine Anmietung abschließt und das Fahrzeug zurückgibst, belasten wir Deine Karte, und die Vorabautorisierung wird von Deinem Kartenaussteller freigegeben. Je nach Deinem Kartenaussteller kann es bis zu 28 Tage dauern, bis sich dies in Deinem Kontostand zeigt. Da die Vorabautorisierung nie belastet wurde, wird die Rückgabe des Guthabens nicht auf Deiner Kartenabrechnung ausgewiesen.

Falls Du Fragen zur Freigabe des Autorisierungsinhabers hast, wende Dich bitte an Deinen Kartenherausgeber.

Bitte beachte, dass die Freigabe, auch wenn es sich nicht um eine tatsächliche Belastung handelt, das verfügbare Guthaben auf Deiner Zahlungskarte vorübergehend verringert.

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