Customer Care Damage
Wir wissen, dass es sich hier um ein Anliegen von gemeinsamer Interesse handelt. Wenn Du Dein Mietauto abholst, überprüfen wir es und markieren vorhandene Schäden in Deinem Mietvertrag oder Fahrzeugzustandsbericht. Du unterschreibst dies, um zu bestätigen, dass Du zufrieden bist. Seie versichert, wir werden Dir niemals einen bereits bestehenden Schaden in Rechnung stellen. Für kleine Kratzer und Beulen, die während Deiner Reise entstehen, werden Dir keine Gebühren berechnet, da wir dies für jedes Fahrzeug als natürliche Abnutzung verstehen. Diese sind:
Seitenwand- Abrieb oder Oberflächenkratzer unter 25 mm (1 Zoll)
Seitenwand- Dellen kleiner als 25 mm (1 Zoll)
Seitenwand- Steinsplitter (keine Delle) kleiner als 3 mm.
Steinschlag am Glas weniger als 3 mm.
Räder,Alufelgen / Kratzer unter 25 mm
Innenraum / Sitzriss/ Verbrennungen weniger als 3 mm, Teppichriss / Verbrennungen weniger als 10 mm
Wenn der Mietwagen während Deiner Anmietung weiter beschädigt wurde, wirst Du gemäß den Industriestandards mit Kostenvoranschlägen wie Audatex belastet. Im Schadensfall berechnen wir die gesamten Reparaturkosten bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung Deines Mietvertrags, insofern kein Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen vorliegt.
Erfahre mehr über Schutzoptionen und reduziere den Betrag, den Du bei einer Beschädigung des Mietwagens zahlst. Vergiss nicht bei der Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.
Vergiss nicht, bei der Buchung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.
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Wir bieten Diebstahlschutz für alle unsere Mietfahrzeuge, um Dich bei Diebstahl Deiner gesamten oder eines Teils Deines Mietfahrzeugs zu unterstützen. Der Betrag, den Du bezahlst, hängt von dem Fahrzeug ab, das Du mietest, und davon, wo Du es mietest. Wir bieten eine Reihe von Schutzoptionen ., um Deine Haftung zu verringern. Bitte achte darauf, dass Dein Mietwagen nicht versichert ist, falls Du Dein Mietfahrzeug verlässt und sich die Schlüssel im Fahrzeug befinden. In Deinem Buchungsangebot und Mietvertrag wird Deine Selbstbeteiligung angegeben, und wenn Du Dein Fahrzeug abholst, werden unsere Mitarbeiter Dich vor Ort gerne über verfügbare erweiterte Schutzoptionen informieren.
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Ja, wenn Duzusätzliche Abdeckung eine Insassenunfallversicherung hast. Die Versicherung deckt Dich und auch Deine Fahrgäste, wenn ihr bei einem Unfall verletzt wurdet, sowie Schäden an euren persönlichen Gegenständen.
Die Insassenunfallversicherung ist nicht automatisch in Deiner Miete enthalten, Du kannst sie jedoch am Schalter erwerben, wenn Du Dein Mietfahrzeug abholst. Die Kosten variieren je nachdem, wo Du Dein Fahrzeug mietest. Weitere Informationen erhältst Du von unserem Reservierungszentrum.
Bevor Du die Insassenunfallversicherung abschließt, solltest Du herausfinden, ob Deine bestehende Reiseversicherung Dich bereits abdeckt.
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