Wenn Du Deinen Mietwagen nicht findest, was vor allem bei größeren Stationen an Flughäfen vorkommen könnte, so bitten wir Dich, die Hilfe unserer Stationsmitarbeiter in Anspruch zu nehmen. Diese kannst Du persönlich am Schalter vor Ort oder auch telefonisch erreichen. Die Telefonnummer unserer Kollegen findest Du immer auf dem Mietvertrag.

Vergiss nicht, bei der Buchung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Wir sind stets bestrebt, Dir das perfekte Modell für Deine Reise anzubieten. Wenn Du mit Deiner Wahl unzufrieden bist, werden wir natürlich versuchen, sie zu ändern – je nachdem, was verfügbar ist.

Wenn Du das Fahrzeug abgeholt hast, gib es einfach an der Mietstation zurück. Oder wenn Dein Fahrzeug geliefert wurde, rufe bitte die Nummer auf der Vorderseite Deines Mietvertrags an.

Wenn wir in der von Dir gewählten Fahrzeuggruppe keine alternativen Fahrzeuge zur Verfügung haben, kannst Du auch ein kostenpflichtiges Upgrade in eine andere Fahrzeuggruppe beantragen.

Was wünschst Du? Entdecke unsere Fahrzeuge .

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Ja! Fahre einfach mit dem/den Zusatzfahrer(n) zu Deiner nächstgelegenen Mietstation. Jeder Fahrer muss anwesend sein, und Dein(e) Zusatzfahrer muss (müssen) seinen (ihre) Führerschein(e) vorzeigen. Das Hinzufügen eines weiteren Fahrers ist gebührenpflichtig; der Betrag hängt davon ab, wo Du Dein Fahrzeug mietest, aber wir werden Dir sofort sagen, um wie viel es geht. Weitere Informationen über zusätzliche Fahrer findest Du auf unserer Webseite.

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Wenn Du Dein Mietfahrzeug abholst, erhältst Du einen Mietvertrag. Dieses Dokument enthält alle Informationen, die Du wissen musst, einschließlich des Buchungspreises und des Zustands des Fahrzeugs. Du musst Deinen Mietvertrag überprüfen und unterschreiben, bevor Du Dein Mietfahrzeug wegfährst. Es handelt sich um ein sehr schnelles und einfaches Dokument, denn wir möchten Dich auf Deiner Reise nicht aufhalten.

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Dein Mietvertrag ist das wichtigste Dokument bei der Anmietung eines Fahrzeugs. Dieser beinhaltet Deine persönliche Daten, die ausgewählten Produkte, den voraussehbaren Endbetrag für die Miete, wichtige Informationen zu Deinem Mietfahrzeug und zu der Anmietstation, bzw. viele wichtige Bedingungen und Voraussetzungen/Konditionen. Bitte beachte auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere wichtige Informationen.

Es ist wichtig, dass Du Deinen Mietvertrag für Deine eigene Sicherheit verstehst. Du wirst sehen wann, was und warum Dir in Rechnung gestellt wird, sowie wichtige Regeln für die Nutzung eines unserer Mietwagen, z.B. was zu tun ist im Fall eines Unfalls, oder wen Du im Fall einer Panne anrufen kannst.

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In dem seltenen Fall, dass während Deiner Anmietung eine Kontrollleuchte aufleuchtet, wende Dich bitte an Deine nächste Budget- Autovermietstation und wir arrangieren einen Fahrzeugaustausch. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Dir dadurch entstehen.

Vergiss nicht, bei der Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Wir sind stets bestrebt, Qualitätsfahrzeuge in erstklassigem Zustand zu liefern. In den seltenen Fällen, in denen Du mit dem Zustand Deines Fahrzeuges unzufrieden bist, helfen wir Dir gerne weiter und tauschen es natürlich bei Bedarf um.

Wenn Du es abgeholt hast, kehre einfach zur Vermietstation zurück. Oder wenn Dein Mietfahrzeug geliefert wurde, dann rufe bitte die Nummer auf der Vorderseite Deines Mietvertrags an. Wenn Du der Meinung bist, dass Dein Fahrzeug nicht sicher zu fahren ist, rufe bitte die auf Deinem Vertrag aufgedruckte Pannenhilfe-Nummer an.

Was ist Dein Wunsch? Entdecke unsere Fahrzeuge .

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Wir überprüfen unsere Mietfahrzeuge immer gründlich. Solltest Du jedoch Schäden feststellen, die nicht auf Deinem Mietvertrag vermerkt sind, informiere bitte einen Mitarbeiter oder rufe uns so bald wie möglich nach der Abholung an, damit wir Deine Papiere entsprechend ändern können. Unsere Nummer findest Du auf der Vorderseite Deines Mietvertrags.

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Wir hoffen, dass Du Deine Reise genießt, aber sollte etwas Unvorhergesehenes passieren, sind wir hier, um Dir zu helfen.

Wenn Du in einen Unfall verwickelt bist:

• Rufe den Notdienst unter 112 an

• Rufe unsere Pannenhilfe an, deren Details Du in Deinem Mietvertrag oder online unter findest

• Notiere die Namen und Adressen aller Beteiligten, einschließlich der Zeugen

• Stelle sicher, dass Du Dein Mietfahrzeug sicher verlassen kannst

• Fülle das Unfallformular in Deinen Mietvertragsunterlagen aus oder wende Dich an Deine Mietstation

• Lasse Dein Mietfahrzeug nicht reparieren, ohne vorher mit uns zu sprechen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass das Fahrzeug von einem Hersteller oder einer autorisierten Reparaturwerkstatt nach den höchsten Standards repariert wird.

Wenn Du bei uns ein Fahrzeug mietest, erhältst Du automatisch Pannenhilfe, falls etwas mechanisch schief geht. Wenn Du Sicherheit bei Problemen wie den Verlust deiner Schlüssel oder bei einem geplatzten Reifen haben möchtest, kannst Du auf die volle Pannenhilfe upgraden. Erfahre mehr.

Wir möchten sicherstellen, dass alles perfekt für Dich läuft, und stehen auf jeder Meile des Weges hinter Dir. Erfahre mehr über Deine Schutzoptionen .

Fahre sicher und genieße jede Sekunde Deiner Reise.

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Wir kontrollieren immer alle Reifen während der Überprüfung vor der Anmietung, damit die Reifen Deines Mietfahrzeugs in einem sicheren Zustand sind. Wir wissen jedoch, dass sie abgenutzt sein können, wenn Du ein Fahrzeug für einen längeren Zeitraum mietest. Wende Dich in diesem Fall einfach an die nächstgelegeneMietstation , und wir werden sie ersetzen.

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Wir bieten Diebstahlschutz für alle unsere Mietfahrzeuge, um Dich bei Diebstahl Deiner gesamten oder eines Teils Deines Mietfahrzeugs zu unterstützen. Der Betrag, den Du bezahlst, hängt von dem Fahrzeug ab, das Du mietest, und davon, wo Du es mietest. Wir bieten eine Reihe von Schutzoptionen ., um Deine Haftung zu verringern. Bitte achte darauf, dass Dein Mietwagen nicht versichert ist, falls Du Dein Mietfahrzeug verlässt und sich die Schlüssel im Fahrzeug befinden. In Deinem Buchungsangebot und Mietvertrag wird Deine Selbstbeteiligung angegeben, und wenn Du Dein Fahrzeug abholst, werden unsere Mitarbeiter Dich vor Ort gerne über verfügbare erweiterte Schutzoptionen informieren.

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Wenn Du mit Deiner Wahl nicht zufrieden bist, kannst Du sie während Deiner Reise ändern. Besuche einfach die nächstgelegene Vermietstation, und wir tauschen es je nach Verfügbarkeit anderer Fahrzeuge um.

Sollte Dein Mietwagen einen Defekt haben, werden wir natürlich vorrangig ein anderes Fahrzeug bereitstellen.

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Wenn Du mit Deinem Mietwagen montags bis freitags zwischen 7 Uhr morgens und 18 Uhr abends durch die Londoner Innenstadt fährst, zahlst Du jedes Mal eine feste Gebühr, wenn Du eine City-Mautzone durchfährst. Du brauchst nicht zu zahlen, wenn Du an Wochenenden oder Feiertagen durch diese Gebiete fährst. Wenn Du ein Auto innerhalb der Londoner City-Maut-Zone mietest, können wir in Deinem Namen für den ersten und letzten Tag Deiner Miete zahlen. Lass uns einfach wissen, wenn Du Dein Auto abholst, und wir werden es Deinem Mietvertrag beifügen.

Du musst die Gebühr für die anderen Tage Deiner Anmietung bezahlen. Finde also heraus, wo diese Gebiete liegen, indem Du die Karte Congestion Charge Map ansiehst. Erfahre mehr über die Gebühr und wie Du sie bezahlen kannst.

Möchtest Du ein Auto in London mieten? Dein perfektes Auto wartet an erstklassigen Standorten in der Hauptstadt und auf den wichtigsten Flughäfen Londons. Starte Deine Reise.

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Die Congestion Charge Zone umfasst das Zentrum Londons. Sie erstreckt sich vom Hyde Park im Westen bis Vauxhall im Süden, Tower Hill im Osten und Regent’s Park im Norden.

Die genauen Gebiete, die sie abdeckt, können Sie auf der Karte Congestion Charge erfahren.

Wir können in Deinem Namen für den ersten und letzten Tag Deiner Miete bezahlen. Lass uns einfach wissen, wenn Du Deinen Mietfahrzeug abholst, und wir werden es Deinem Mietvertrag beifügen.

Entdecke wie Du die Gebühr bezahlen kannst.

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Wir bieten 24-Stunden-Notfallhilfe, falls Du eine mechanische Panne hast oder in einen Unfall verwickelt wirst. Ruf einfach die in Deinem Mietvertrag angegebene gebührenfreie Telefonnummer an. Egal wo und wann, wir sind für Dich da. Bitte beachte, dass unsere Standard-Pannenhilfe nicht jede Situation abdeckt.

Wenn Du Dich bei Problemen wie dem Verlust Deiner Schlüssel oder einem geplatzten Reifen vollkommen sicher fühlen möchtest, kannst Du auf die vollständige Pannenhilfe (Roadside Assistance Plus) umsteigen. Erfahre mehr.

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Mach Dir keine Sorgen. Ruf die gebührenfreie 24-Stunden-Notfallhotline an, die in deinem Mietvertrag angegeben ist, und wir kommen, um dir zu helfen. Egal wann und wo, wir werden da sein.

Bitte beachte, dass die Pannenhilfe nicht jede Situation abdeckt. Wenn Du Dich bei Problemen wie dem Verlust Deiner Schlüssel oder einem geplatzten Reifen völlig beruhigt fühlen möchtest, kannst Du auf eine vollständige Pannenhilfe (Roadside Asistance Plus) umsteigen. Erfahre mehr.

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Dein Mietwagen wird entweder mit Diesel oder Benzin betrieben. Oder, wenn es sich um ein Hybridfahrzeug handelt, mit Benzin und Elektrizität. Es hängt davon ab, welches Modell Du wählst. Denke aber immer daran, Dein Auto mit der richtigen Kraftstoffart zu betanken. Wenn Du Zweifel hast, prüfe deine Mietpapiere oder ruf uns an.

Wähle Dein perfektes Auto.

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