Falls Sie eine vorausbezahlte und direkt bei uns vorgenommene Buchung stornieren müssen, erlassen wir die Stornierungsgebühren, vorausgesetzt die Buchungsstornierung erfolgt bis zu 48 Stunden vor dem Tag, an dem Ihre Anmietung beginnen sollte. Die vollständige Erstattung wird umgehend veranlasst und sie wird in 5 Tagen auf Ihrem Konto erscheinen. Falls Sie eine bestehende Buchung ändern oder stornieren möchten, können Sie dies hier tun.
Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 48 Stunden vor dem Tag Ihrer Anmietung stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Erstattung abzüglich von i) 2 Tage zum von Ihnen gebuchten Preis oder ii) einem Festbetrag je nach Land, in dem Sie gebucht haben (60 £, 65 €, 76 CHF), je nachdem, welcher Betrag geringer ist. Sollten Sie die Buchung nicht stornieren und auch nicht zur Abholung erscheinen, erfolgt keine Erstattung und es kann eventuell eine Gebühr anfallen.
Bei Buchungen, wo die Option „bei Abholung bezahlen“ bzw. „später bezahlen“ gewählt wurde, wird bis zum Anmietzeitpunkt keine Stornierungsgebühr erhoben.
