Wenn Du den Mietwagen-Schlüssel nicht mehr findest, solltest Du als erstes unsere Stationskollegen anrufen und den Verlust melden. In der Regel gibt es einen Ersatzschlüssel für die Fahrzeuge an einer zentralen Lagerstelle, der dann von der Station für Sie angefordert wird.

Es kann aber auch vorkommen, dass wir den Mietwagen durch einen Pannendienst abschleppen lassen müssen, wenn dieser nicht anders zu sichern ist.

Du musst für den Verlust oder Beschädigungen von Mietwagen-Schlüsseln aufkommen. Diese Kosten hängen vom Land der Anmietung ab. Auch Folgekosten, die ein Schlüsselverlust verursachen könnte, z. B. Abschleppdienst, muss vom Kunden getragen werden.
 

Vergiss nicht, bei der Buchung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen, die alles enthalten, was Du vor Deiner Reise wissen musst.

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Wir sind fast immer in der Lage, Besitztümer mit ihren Eigentümern wieder zu vereinen. Ruf den Budget Standort an, an dem Du Dein Auto zurückgegeben hast, und gib Deinen Namen, den/die zurückgelassene/n Gegenstand(e) und entweder: Deine Buchungsreferenznummer, oder Deine Mietvertragsnummer an. Wir werden das Fahrzeug dann für Dich überprüfen. Die Telefonnummer findest Du auf Deinem Mietvertrag. Wenn Du sie nicht zur Hand hast, schau bei Deiner Mietstation nach.

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